A punto de empezar un nuevo curso me doy cuenta de que he sido bastante descuidada. Desde que supe que había aprobado Producción Periodística (asignatura para la que se creó VS), este pobre blog ha quedado en el olvido.
Durante este verano, el periplo por la península, las cervecitas, las jornadas playeras, Kapuściński y la historia del periodismo en España, me han quitado más tiempo del que esperaba. Tanto, que las campañas que se convierten en noticia y las informaciones que se transforman en publicidad han pasado a un segundo plano.
Para no quedarme con un mal sabor de boca, me despido comentando la campaña “Bolsa Caca”, una iniciativa de Carrefour que advierte al consumidor del coste medioambiental y la amenaza que supone el uso de bolsas de plástico para la compra. Los anuncios han sido criticados por algunos que ponen en duda si es ético que una empresa se atribuya valores ecológicos cuando subyacen en la iniciativa intereses económicos.
Vamos a darle un respiro a las noticias que se convierten en publicidad y a la publicidad que aparece como noticia para tratar un curioso asunto que ha ocurrido esta mañana en la oficina.
Como casi todos los días desde hace unos meses, hemos recibido varios correos electrónicos con el currículo de personas que buscan trabajo. El email que nos ha llamado la atención decía tal que así (los nombres de las personas implicadas han sido cambiados para que nadie se nos ofenda):
Buenos dias,
Me pongo en contacto con ustedes para enviarles mi curriculum vitae por si fuera de interes para su empresa. Estoy muy interesado en desarrollar mi carrera profesional con ustedes en cualquier vacante a la que pudiera adecuarse mi perfil profesional.
Aprovecho para enviarles un cordial saludo y agradecerles su atencion.
Pringao García
Al margen de que el correo contenía tres faltas de ortografía, cosa que dice bastante de esta persona que, según su currículo, es Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por el CEU San Pablo y que ha desempeñado cargos de responsabilidad en empresas conocidas; lo destacado del correo era que todas las direcciones de las empresas a las que había remitido el email estaban visibles en el apartado CC (con copia) y eran unas 1.000 aproximadamente.
Seguidamente, recibimos este correo:
Estimado Pringao García:
No sabes lo agradecido que te estoy por haberme proporcionado esta lista de correos donde enviar nuestro catálogo de productos. Obviamente, y dada la metedura de pata, comprenderás que no vayamos a considerar contratarte.
Bueno, aprovecho la ocasión, para todos aquellos que les duela el cuello y estén cansados de sujetar el auricular del teléfono entre la cabeza y el hombro mientras hablan por él, para ofrecerles nuestra gama de auriculares Plantronics, tanto inalámbricos como con cable. Pueden consultar nuestro catálogo en: http://xxxxxxxxx
Muchas gracias.
Saludos cordiales,
Listillo Pérez
Esta claro que el pobre Pringao Garcia ha cometido un grave error en el envío de su email y que probablemente todavía siga llorando por haberse cerrado las puertas de tantas empresas con lo mal que está el mercado laboral.
Pero la cosa no acaba ahí, al poco rato, recibimos otro email:
Estimado Listillo Pérez,
Francamente, en los años que llevo de comercial no he visto metedura de pata semejante a la que acabas de cometer. Y eso sin mencionar la falta absoluta de respeto hacia los que hemos estado buscando trabajo alguna vez, más hoy en día.
Me alegrará saber que absolutamente NADIE de los que van incluídos en esta lista de correos te va a comprar nada, ni aunque sólo sea un poco de educación, que no te sobra. Haciendo puntos…
Bueno, gracias por habernos hecho la tarde algo más entretenida con tu patinazo.
Saludos.
Defensor Gómez
PD. Pringao, suerte.
A todo esto, se deduce fácilmente que estos correos han sido remitidos a las 1.000 direcciones que el solicitante de empleo incluyó en su email, es decir, respondiendo a todos.
A raíz de ese tercer correo, nos llegan otros similares del tipo…
Desconocidos, buenas tardes
La verdad es que si no llega a ser por ti, Listillo, yo ni me había fijado en el email de Pringao ni en que eran visibles todos los remitentes.
Yo no soy comercial, pero me ha parecido de muy mal gusto tu email. Cómo te quedes tú sin trabajo….
Cómo se nota que no hay trabajo por ahí.
Pringao: yo no te puedo ofrecer trabajo quizás de lo que buscas pero si estás abierto a otros “mundos”, consulta la 2ª web que te pongo y para este tema si estamos buscando asesores, provincia de Alicante.
Si alguien más busca curro o sabe de alguien que busque curro y sea abiert@ de mente, por favor, pasarle el ofrecimiento.
Que tengais un feliz fin de día y muchos buenos comienzos.
Saludos,
Solidaria González.
Vamos, que hemos pasado un rato entretenido con el pobre chico que busca trabajo y que, al final, ha tenido que enviar un email disculpándose por el error. Desde nuestra oficina, también ha habido respuesta, ha sido la siguiente:
Estimado Listillo:
Estoy con el compañero Defensor. Me parece una falta de respeto por tu parte haber enviado el e-mail que nos has enviado a todos para contestarle a Pringao. Con hacerlo personalmente a él hubiera sido suficiente, recomendándole que pusiera los contactos con copia oculta. He estado tentada a contestarte por la misma vía, pero bueno, al final he decidido poner copia sólo a los interesados. Porque parece mentira, siendo comercial, que no conozcas una cosilla que se llama la protección de datos, que no sé como está para el tema de enviar currículos, pero te aseguro que está bastante atado para enviar catálogos y un mensaje publicitario. Así que creo que deberíamos pensarnos dos veces las cosas, antes de hacerlas y meter las patas que metemos.
Un saludo.
Son 17, todos hombres y una mujer. Aunque cada uno tiene sus truquillos y costumbres, viven de manera muy diferente a como lo hace la mayoría de los mortales. En general, ellos se levantan entre las 14 y las 16 horas; desayunan mientras los demás estamos comiendo; hacen la comida principal del día sobre las 21 horas, cuando el resto del mundo está cenando; y se van a trabajar casi a la misma hora en que nosotros nos vamos a dormir. Así es la vida de las personas que hacen posible que los demás tengamos el periódico a primera hora de la mañana en el quiosco.
Y no es que no me sorprendiesen las cifras que nos comentó Eduardo Soler, el jefe de Producción de LocalPrint, durante nuestra visita del pasado miércoles (35.000 ejemplares por hora, 60.000 planchas al mes, entre 20.000 y 30.000 kilos de consumo de papel por día, etc.); también llamaron mi atención otros datos, algo menos ‘productivos’ pero más humanos, como que el 60% de los trabajadores nocturnos están divorciados, separados o solteros; que, según los estudios que manejan, por cada 15 años trabajados en horario de noche, se pierden 5 años de vida; o que los empleados tienen un 40% más de posibilidades de padecer trastornos neuropsicológicos, digestivos y cardiovasculares.
Los que vivimos de día no somos conscientes de lo difícil que es llevar una vida “normal” cuando tu horario de trabajo empieza a las 22.30 horas y termina cuando despunta el amanecer. Así lo explica Paulo, uno de los empleados del departamento de impresión de la rotativa LocalPrint.
Trabajan siete días (mejor dicho, noches) seguidas y libran cuatro. “Las primeras jornadas después del descanso intentas aprovechar las horas antes de ir a trabajar; a partir del quinto día de trabajo, duermo todo el día”, comenta Paulo. Hay algunos con mucha fuerza de voluntad, se acuestan en cuanto llegan del trabajo, duermen hasta las 14 horas y, de esa manera, comparten algunas horas del día con familiares o amigos. Los menos afortunados, como Paulo, no pueden con esa rutina: llegan a casa a las 7 de la mañana sabiendo que será imposible cerrar los ojos. Tapones, antifaces, persianas bajadas, pero el sueño no llega.
Esa noche (y todas las demás) mientras nosotros empezamos a tener los ojos algo entornados y el cansancio tras 15 horas “en danza” se refleja en frecuentes bostezos, los trabajadores de LocalPrint están ahí a pleno rendimiento. Ese miércoles la pereza se transformó en sorpresa cuando el papel blanco de la rotativa apareció con tinta ante nuestros ojos, era el primer periódico que se tiraba esa noche y a los empleados les quedaban muchas horas por delante.
El diario gratuito 20 minutos informa sobre una curiosa campaña puesta en marcha por el sindicato CC. OO. de Andalucía. Bajo el lema “Apadrina un becario”, la iniciativa pretende “denunciar la utilización abusiva de los estudiantes en prácticas por parte de las empresas”.
Esta muy bien que los medios se hagan eco de esta acción publicitaria, pero mejor estaría que el sector de la prensa (y de la comunicación en general) se aplicase el cuento y dejase de explotar a pobres estudiantes que en muchos casos son utilizados por las empresas para ahorrarse contratar un trabajador.
¿Cómo no iba a convertirse en noticia esta campaña de publicidad? Aunque no es la primera vez que una empresa utiliza el cuerpo de voluntarios como soporte para anunciarse, en este caso la iniciativa es algo más especial, pues el mensaje se ha colocado en la cabeza de los sujetos-anuncio previo paso de los mismos por la máquina de rasurado al cero. La compensación económica no es demasiado elevada, será porque la crisis agudiza el ingenio y los ciudadanos se buscan la vida para ganarse un sobresueldo vendiendo parte de su cuerpo…
Algunos periódicos provinciales publicaron el pasado domingo el anuncio que tenéis arriba. La página, sin duda, despierta inmediatamente la curiosidad del lector e invita a visitar la web que cierra el mensaje. Hasta los menos perspicaces saben ya en ese momento que están ante una campaña viral, hecho que se confirma al entrar en http://murciaencuentrasuestereotipo.com.
Si el lector, como es mi caso, no tiene ningún referente previo sobre el tema, lo que encuentra es el blog de un tal Vladimir Karabatic, un experto de origen crotata contratado por el Gobierno de la Región de Murcia para encontrar los rasgos más característicos de la zona que sirvan para promocionarla turísticamente.
Hasta ahí, los que todavía no han caído en la cuenta de que es una campaña viral pueden pensar: que graciosos los murcianos o que pena dan que a estas alturas no han encontrado todavía su idiosincrasia. Por otro lado, los que ya se han percatado del tema pueden buscar en google de dónde se han sacado los creativos al tal Vladimir Karabatic y, además de confirmar sus sospechas sobre el viral, lo que encontrarán es una espectacular polémica sobre la susodicha campaña.
Parece que los acontecimientos se desarrollaron tal que así:
El consejero de Cultura de Murcia presentó en Fitur al prestigioso profesor experto en estereotipos que iba a asesorarles y se mandó la correspondiente nota de prensa oficial. Hasta ahí todo bien. El “problema” llegó cuando un medio destapó que el supuesto sociólogo es un farsante y que el responsable de Cultura ha mentido para darle más realismo a la campaña. Aquí es cuando se lía la cosa: los periodistas que se sienten utilizados, la oposición en el Gobierno regional está que trina y hasta la Dirección General de Turismo emite un comunicado desmintiendo que “Typical Spanish” fuese un lema o eslogan empleado de forma oficial.
Al contrario que a otros, a mi me ha encantando la idea, aunque reconozco que está mal planteada en algunos sentidos, pero creo que es original y divertida. El primero y principal error ha sido involucrar a un político en la estrategia. Un cargo de este tipo nunca debería haberse prestado a tal paripé, pues lo que ha conseguido es perder toda la credibilidad. La presentación de Vladimir podría haber salido de la propia agencia de publicidad, a través de uno de los creativos, por ejemplo.
Otro error ha sido mentir por escrito, a través de una nota de prensa. Ese texto debería haber salido también de la propia agencia, aún a riesgo de perder un poco de fuerza en la historia. Una institución pública no puede mentir a la opinión pública tan descaradamente.
De todos modos, la indignación de los medios me parece injustificada. Primero, es de sobra sabido que la Wikipedia no ofrece todas las garantías de veracidad y, después, no deberían los periodistas haber contrastado alguna fuente más aparte de una enciclopedia digital?
El resultado de la polémica, al final, no ha sido negativo para la Región, pues el nombre de Murcia ha aparecido en infinidad de informaciones a nivel nacional, una publicidad impagable que, tal como anuncian el la web oficial, continuará durante los próximos días con nuevas entregas de la campaña.
02/02/09 · Si ya lo dijo Manfredi: “para los periodistas TODAS las fuentes están siempre bajo sospecha y todas han de ser contrastadas”. Parece que los de Intereconomía no se leyeron este capítulo del Manual de Producción Periodística…
28/01/09 · Preparando el examen de Producción Periodística (que, por cierto, es mañana), he tenido la oportunidad de ojear el manual “Directrices Editoriales. Valores y Criterios de la BBC”, un ejemplar considerado el lex artis del periodismo.
En sus 230 páginas, el texto recoge recomendaciones y consejos sobre objeto del trabajo de los medios, el tratamiento de temas como el terrorismo, los problemas con la privacidad, consideraciones sobre la neutralidad política… y un sinfín de sugerencias que, según expresa el propio presidente de la Asociación de la Prensa de Madrid, Fernando González Urbaneja, en la introducción al volumen, “dejarían en blanco la rejilla de las cadenas de televisión por incumplimiento del estándar”.
Conociendo el nivel de exigencia y profesionalidad periodística que la BBC incluye en este manual, nos ha sorprendido leer en prensa que la cadena se ha negado a emitir un anuncio en el que se realiza un llamamiento de ayuda humanitaria a Gaza y que ha sido creado por Comité de Emergencia para Desastres.
Según explica la BBC en su web, “luego de una cuidadosa reflexión y de consultas se determinó que transmitir el mensaje podría comprometer la confianza del público en la objetividad de la corporación pública”.
Medios, políticos, los propios trabajadores de la cadena y la ciudadanía en general han expresado su malestar por la decisión del canal y se ha generado tal debate que, según publica El Mundo, “el director general de la prestigiosa cadena, Mark Thompson, tendrá que dar explicaciones ante su propia plantilla”.
Una vez más, vemos que los propios medios (y en este caso también una campaña de publicidad solidaria) son noticia, ya no por hacer mal su trabajo, sino incluso cuando creen que desempeñan su labor cumpliendo los máximos estándares de calidad. En este caso se equivocan.
29/01/09 · Dice una conocida frase sobre la imagen de las empresas que una reputación que ha costado años construir puede estar amenazada por cualquier pequeño suceso (esto es una traducción algo libre, la original en inglés puede verse aquí). Lo que intentamos decir es que el concepto o idea que el público tiene de las marcas es muy sensible y puede cambiar radicalmente por una situación o un problema mal controlado.
Esto es precisamente lo que le ha sucedido a Philips Avent. Diversos medios de comunicación publicaron que la Dirección General de Consumo había retirado algunos modelos defectuosos de biberones de esta marca por porque implicaban riesgo de asfixia para los niños por defectos en su fabricación. La noticia, que se emitió en informativos de televisión, prensa y radio, resultó ser una falsa alarma, ya que finalmente se comprobó que el producto sí era seguro. Pero el daño a la imagen de la empresa ya estaba hecho.
Tras realizar nuevos análisis se demostró que el biberón no entrañaba riesgo alguno para la salud y la FACUA-Consumidores en Acción emitió un comunicado con los nuevos resultados en el que aseguraba que “se ha comprobado que no suponen el riesgo que se atestiguaba al presentar la alarma, y por tanto se han retirado de la red de alerta”. La pregunta es: ¿cuántas madres volverán a utilizar o comprarán por primera vez ese biberón tras haber leído la noticia inicial de su retirada porque parecía inseguro?
En este caso, el perjuicio para Philips Avent ha sido, de un lado, económico, pues la empresa se ha visto obligada a realizar una campaña de publicidad para desmentir la información inicial (imagen superior); y, lo más grave, ha sido un latigazo en lo que a imagen se refiere, pues la confianza del consumidor, una lealtad que cuesta años conquistar, se ha venido abajo.
05/01/09 · Si hace escasamente dos semanas leíamos (aquí y aquí) que los ingresos por publicidad del diario New York Times caían en picado, hoy nos hemos levantado con una nueva noticia sobre este prestigioso medio. La cosa debe estar muy malamente para que sus responsables hayan decidido incluir desde hoy (lunes, 5 de enero) publicidad en la portada de este periódico fundado en 1851.
La empresa que ha tenido el privilegio de ser la primera anunciante de portada del New York Times ha sido la cadena de televisión CBS. El espacio, a color, ofrece las novedades en la programación del canal. Lo que no sabemos todavía es la fortuna que ha podido pagar por esta inserción publicitaria.
