29/11/08 · Esto es lo que se conoce como malas noticias para tu marca. Aunque lo parezca, el suceso no es broma. De hecho, ni … gracia les habrá hecho a los dueños de la cadena Wal Mart que uno de sus establecimientos aparezca en cientos de noticias a causa de fatídico fallecimiento de un empleado, que fue arrollado por una muchedumbre de exaltados que querían hacerse con las mejores ofertas en el primer día de rebajas.
Estas cosas pasan. Las empresas se dedican a comunicar sus logros, buenas nuevas y proyectos tratando de transmitir una imagen positiva a través de los medios. Y de repente, pasa algo que no estaba previsto, y todo ese esfuerzo no ha servido de nada, porque siempre serás “esa tienda en la que murió un pobre chico pisoteado por una manada de compradores compulsivos”. Cuanto daño puede hacer una mala noticia.
29/11/08 · Aprovechamos el lanzamiento de una nueva campaña de la Fundación de Ayuda la Drogadicción (FAD), que se ha dado como noticia en los medios, para recordar el anuncio que marcó a una generación.
La publicidad de la FAD se caracteriza habitualmente por lo impactantes y duras que son sus imágenes, pero sin duda, el spot que muchos no olvidamos es el que se emitió en 1992, con el lema “Ten cerebro, pasa de la coca”. Más que el eslogan, lo que se grabó en nuestros inmaduros cerebros hace ahora 16 años fue ese gusano introduciéndose en las fosas nasales de un joven.
Las piezas publicitarias del gusano, creadas por la agencia Saatchi & Saatchi, causaron tal sensación que la FAD decidió reutilizar los anuncios en 2004, ya que según indicaron campaña era recordada por el 66,6% de la población española.
Vale la pena destacar aquí que las campañas de la FAD, además de ser noticia, son difundidas de forma gratuita por la inmensa mayoría de los medios de comunicación españoles.
24/11/08 · Las campañas publicitarias del fotógrafo italiano Oliviero Toscani nunca están exentas de polémica. Este artista se dio a conocer internacionalmente gracias a las imágenes que realizó para los anuncios de la marca Benetton y en las que hacía referencia a temas como el racismo, el sida o la anorexia, siempre tratados desde un punto de vista reivindicativo e impactante.
Toscani vuelve ahora a la carga con una campaña que ha sido censurada por el Instituto Italiano de la Autodisciplina Publicitaria, según publica el diario El Mundo en su edición digital. En la fotografía en cuestión aparecen dos hombres en un sofá en actitud cariñosa, y existe una segunda versión del cartel en el que uno de los hombres toca las partes íntimas de su compañero de imagen.
Ni que decir tiene que contratar al fotógrafo italiano para desarrollar una campaña de publicidad es sinónimo de éxito asegurado, pues a las inserciones publicitarias convencionales (que en este caso, según publica El Mundo, no requieren excesiva inversión económica al ser dos simples vallas) se unen un sinfín de noticias que le proporcionan más repercusión a la marca (Ra-re en esta campaña) y pasa a ser conocidísima gracias a las noticias de la polémica. Habrá que ver cuál será el caché profesional de Toscani. Lo que el anunciante no se gasta en difusión, lo paga en producción.
23/11/08 · En un intento por mejorar la mala imagen que rodea (ahora más, si cabe) a los porteros de discoteca, algunos profesionales de este gremio se unieron para crear la Asociación Española de Porteros de Discoteca (AEPD), que se presentó en sociedad el pasado mes de junio.
El lamentable incidente que acabó con la vida del joven Álvaro Ussia a manos de un portero no ha hecho más que empeorar el concepto negativo que los ciudadanos ya tenían de este colectivo. Las noticias que han aparecido durante las últimos días sobre el tema no son más que publicidad nefasta para los que sí son profesionales de este sector.
Aunque la creación de esta asociación partía con buenas ideas para conseguir un ‘lavado de imagen’ del grupo (como el vídeo que ponemos de ejemplo en este post o su original mascota), en los últimos días los porteros no han sabido reivindicar ante los medios la importante labor que realizan, partiendo de la base de que, como en todos los gremios, hay buenos y malos profesionales.
Al contrario que en el caso de Pachá, la polémica y las consecuentes noticias que se han publicado son, sin duda, muy dañinas para el sector, una etiqueta que les va a costar mucho quitarse de encima.
Para empezar a minimizar estos impactos adversos, la AEPD debería poner en funcionamiento la web que anunció en su día (http://www.porterosdediscoteca.com/) y colgar un comunicado en su página principal donde condenase los hechos ocurridos y distinguiese entre los porteros que realizan su trabajo con diligencia y los que son simples ‘gorilas’. Además, una posible solución en situaciones así es hacerse con un gabinete de prensa que sepa cómo comunicar tu visión a los medios.
23/11/08 · No hay mejor manera para conseguir que una campaña de publicidad se convierta en noticia (y ganar así impactos gratuitos) que generar polémica. Esto es precisamente lo que ha ocurrido con la discoteca Pachá en Valencia, que se ha convertido en archiconocida gracias al original concurso que organizó.
La sala de fiestas anunció una noche ‘Homenaje a la mujer’ bajo el lema Pretty Woman, en la que se sortearía una operación de aumento de pecho entre las asistentes. Las instituciones se le echaron encima: el Ministerio de Sanidad, la Generalitat Valenciana, el Ayuntamiento de la capital del Turia, el Colegio de Médicos de Valencia,… tildaron la iniciativa de “sexista”, “inadecuada”, “lamentable”, “atentado contra la dignidad de la mujer”… y un largo etcétera de calificativos en ningún caso positivos. La polémica se hizo tan grande en tan pocos días que la dirección de Pachá decidió suspender la fiesta.
No entraremos a valorar aquí la moralidad de la campaña. Simplemente evaluaremos el éxito comercial del concurso y, según esta pauta, le damos un 10 a los padres de la idea. A pesar del debate público que se ha generado, lo que es cierto es que la marca Pachá ha subido unos cuantos puestos en la escalera mental de marcas de los ciudadanos gracias a sus apariciones en medios, aunque todavía no puede evaluarse si el impacto ha sido positivo o negativo. Si los dueños quieren ver el vaso medio lleno, pueden pensar en la famosa frase de Oscar Wilde: “que hablen de uno es espantoso. Pero hay algo peor: que no hablen”.
19/11/08 · Perfecto ejemplo de cómo la actualidad (las noticias) se convierten en la base de muchas campañas publicitarias. A partir del próximo viernes comenzará a disputarse la final de la Copa Davis, en la que España se enfrentará a Argentina. Tras conseguir la clasificación para esta final, el tenista argentino Juan Martín del Potro realizó ante los medios unas declaraciones, que aparecieron publicadas en numerosos soportes, en las que aseguraba que “a Nadal vamos a sacarle los calzones del orto”.
Pues bien, la agencia La Despensa se ha aprovechado de las circunstancias y de la celebración de este torneo para lanzar una campaña de autopromoción a los dos lados del océano. La propuesta consiste en repartir calzones a los hinchas españoles y argentinos durante el partido para que animen a su respectivo equipo. Esta acción se acompaña de una web y de varios vídeos explicativos.
Los padres de la idea se merecen, cuanto menos, un aplauso por la originalidad de la iniciativa que nos permite comprobar como la publicidad se nutre de la actualidad de los medios y, a la inversa, evidencia como los periodistas se alimentan de novedosas campañas para elaborar reportajes y noticias; lo que en un principio es el objetivo principal de Vs.
Dos apuntes: 1) esta campaña es de la misma agencia que hace pocos días se encargó de planificar la presentación del videojuego Mirrors Edge, a la que también aquí dedicamos un espacio; 2) esperemos que sean los españoles quien les saquen los calzones del orto a los argentinos.
17/11/08 · Nos enteramos a través de la revista Interactiva Digital que se acaba de presentar el nuevo videojuego Mirrors Edge. Nos parece curiosa la acción de street marketing que plantean para la presentación, basada en la colocación en plena calle de una plataforma a 35 metros de altura donde se puede jugar una partida, según explica la publicación on line, y nos decidimos a buscar la repercusión que ha logrado en medios con altas expectativas de éxito.
Dada la originalidad de la propuesta, así como la considerable inversión que parece que la empresa ha realizado, esperamos un gran numero de impactos en informativos de televisión y medios impresos. Sin embargo, sorprendentemente, al hacer al búsqueda vemos que la noticia ha salido básicamente en revistas especializadas (de publicidad y de videojuegos) y en un par de digitales generalistas. Parece que algo de la planificación ha fallado en esta acción. O bien el objetivo de la misma eran los medios especializados, lo cual resulta poco probable porque en ellos la presentación hubiese sido noticia sin necesidad de tanto despliegue; o la convocatoria ha coincidido con otro acto que le ha restado importancia; o no se ha sabido vender bien el tema a los medios generales, lo cual también es raro porque la acción es muy atractiva y a priori es una temática “fresca” que suele ser habitual en la parte final de los informativos.
Aunque en la noticia indican que “cientos de periodistas han podido subirse” (y al margen de que evidentemente no se han visionado los programas de todas las cadenas de televisión), parece que esta acción promocional nacida para ser noticia se ha quedado en poca cosa. Una lástima, la verdad, porque la idea lo valía.
13/11/08 · Las campañas de tipo social suelen tener una amplia cobertura en medios. Se dedican grandes espacios informativos a este tipo de acciones publicitarias que tienen por objeto concienciar a la población sobre alguna cuestión, como es el caso de los anuncios de la Dirección General de Tráfico. Año tras año, este organismo trata de concienciar a los ciudadanos de la necesidad de potenciar o evitar distintas conductas al volante, con el fin de reducir el número de accidentes en las carreteras. No consumir alcohol, ponerse el casco o el cinturón son algunos ejemplos.
Esta misma semana hemos conocido a través de los medios el lanzamiento de una nueva campaña que trata de evitar que los conductores utilicen el móvil mientras conducen. La presentación de los spots de la DGT ha aparecido en muchas noticias, que son un apoyo más a la difusión de estos mensajes, aunque en esta ocasión no han generado la polémica que en otras ocasiones rodea a los anuncios, criticados por algunos por una excesiva dureza en las imágenes.
11/11/08 · En marketing y comunicación se suele utilizar el concepto de ‘metapublicidad’ para hablar de aquellas campañas que realizan las agencias para anunciarse a sí mismas. Por tanto, si un periódico es noticia, se convierte en una ‘metanoticia’. Un claro ejemplo de este concepto lo encontramos estos últimos días gracias al diario La Razón, que cumple 10 años este mes de noviembre. Con motivo de esta efeméride, se han organizado distintos actos y celebraciones que han tenido amplia cobertura informativa, no sólo en sus propias páginas, sino también en las de otros medios.
Hoy mismo, el director del periódico, Francisco Marhuenda, ha participado en el Foro de la Nueva Comunicación, donde ha realizado unas interesantes valoraciones sobre la idiosincrasia de La Razón y sobre otros temas de actualidad. De las informaciones aparecidas sobre este tema, llama la atención la descripción del rotativo que ha realizado el propio director: “independiente y de derechas, cuyo objetivo es dar una información veraz, objetiva e independiente, que defiende valores como la familia y las instituciones democráticas”.
Estas afirmaciones resultan (cuanto menos) paradójicas al comprobar la portada del diario del pasado 5 de noviembre, fecha en que se produjo la histórica victoria de Barack Obama. Mientras todos los periódicos importantes (mejor dicho, todos los periódicos) dedicaron la foto de portada al recién elegido presidente de Estados Unidos, La Razón obvió totalmente la noticia del día y prefirió destacar a toda página la fiesta que celebró con motivo de su aniversario y que contó con la presencia del Rey y Zapatero, además de una “amplia representación de la vida política, económica, cultural y social española”. Después de esto, una cosa está clara: la independencia (algo en lo que insiste mucho Marhuenda) es un valor positivo en la prensa, siempre y cuando no se entienda como un claro sesgo a la realidad.
08/11/08 · Otro anuncio que se convierte en noticia. La campaña en cuestión se limita a copiar una famosa escena de la película Risky Business, sólo que los creativos han sustituido al protagonista original, Tom Cruise, por Heidi Klum; y han cambiado los distintos objetos que el actor utilizaba para completar su coreografía por el producto que se anuncia.
El spot puede parecerle a cada uno mejor o peor, más o menos sexista, pero la pregunta es: de verdad merece este anuncio tener un espacio en los informativos?? Aunque es bastante frecuente encontrarnos con noticias que hablan de campañas publicitarias, casi siempre suele haber una razón que justifique el tiempo que se les dedica en televisión al margen, claro está, del que contratan. En este caso, la originalidad no es precisamente la razón, sólo hace falta poner “risky busines dance” en YouTube y comprobar la cantidad de homenajes que profesionales y aficionados han grabado desde que se estrenó la película.
Con lo ajustados que son los tiempos en las noticias de televisión, nos preguntamos cuál habrá sido la razón para dedicarle tan solicitado espacio. Será por la protagonista, porque sus piernas están aseguradas en dos millones de euros, porque llega la navidad y los anunciantes reparten el pastel publicitario entre las distintas cadenas…
